PT Dwidaya World Wide

Jakarta Barat, DKI Jakarta, ID

Lokasi Pekerjaan

Profil Perusahaan

PT Dwidaya World Wide adalah perusahaan tour & travel yang menyediakan layanan perjalanan domestik dan internasional. Kami berfokus pada pelayanan prima, jaringan cabang luas, serta pengembangan talenta muda melalui program pelatihan terstruktur.

Visi & Misi

Visi: Menjadi penyedia layanan perjalanan tepercaya dengan konsultan profesional dan solusi perjalanan lengkap.

• Misi 1: Mengembangkan konsultan perjalanan yang mahir sistem reservasi dan pelayanan pelanggan.
• Misi 2: Menyediakan program pelatihan terpadu in-class dan on-the-job.
• Misi 3: Memperluas layanan cabang dan menghadirkan pengalaman perjalanan terbaik.

Deskripsi Pekerjaan

Program pelatihan untuk lulusan pariwisata (SMK/D3/D4/S1) dengan fokus bisnis tour & travel domestik dan internasional. Skema belajar 35% kelas (konsep/sharing) dan 65% praktik lapangan/OJT. Lulusan program disiapkan untuk jenjang karier cepat sebagai ujung tombak layanan konsumen.

Persyaratan

• Lulusan SMK/D3/D4/S1 Usaha Perjalanan Wisata/Travel Agent (fresh graduate diutamakan).
• Bersedia ikut pelatihan 2 minggu di Jakarta dan terikat ikatan dinas.
• Siap mengikuti In-Class, Observasi Lapangan, Simulasi, dan On-the-Job Training.
• Menyukai dunia travel, penampilan rapi, inisiatif, jujur, ramah, komunikasi baik.
• Nilai tambah: menguasai Galileo/Abacus/Sabre/Altea/Oracle.
• Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan, termasuk cabang luar kota (tunjangan tersedia).
• Siap bekerja shift sesuai jam operasional departemen/cabang.

Tanggung Jawab

• Mendalami sistem reservasi tiket, hotel, dan paket tur.
• Memberi konsultasi rute/itinerary dan solusi perjalanan kepada pelanggan.
• Memproses pemesanan, perubahan, dan pembatalan sesuai SOP.
• Mengelola dokumen perjalanan dan pembayaran pelanggan.
• Menyusun laporan penjualan dan follow-up layanan purna jual.
• Menjaga standar pelayanan cabang dan kerjasama tim.

Fasilitas

• Gaji negosiasi/UMR Per Bulan.
• Tunjangan pelatihan dan penempatan luar kota.
• Insentif/komisi penjualan sesuai kebijakan.
• BPJS Kesehatan/Ketenagakerjaan.
• Kesempatan karier cepat dan sertifikasi internal.