Informasi berikut membahas lowongan Manajer Operasional Villa Kompleks di Magnum Estate di Kabupaten Badung, Bali. Silakan cek detailnya agar Anda bisa menilai kesesuaiannya sejak awal.
Di bawah ini tersedia ringkasan profil perusahaan, deskripsi pekerjaan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga fasilitas yang ditawarkan.
Tanggal Diposting:
Batas Waktu Lamaran:
Manajer Operasional Villa Kompleks
Magnum Estate
Kabupaten Badung, Bali, ID
Profil Perusahaan
Magnum Estate adalah perusahaan yang bergerak di industri properti, khususnya dalam pengelolaan dan pengembangan properti mewah. Kami berdedikasi untuk menciptakan pengalaman tinggal yang tak tertandingi bagi para penghuni dan tamu kami, dengan fokus pada kualitas, kenyamanan, dan layanan prima.
Visi & Misi
Visi: Menjadi pemimpin dalam industri properti mewah yang dikenal karena inovasi dan keunggulan layanan.
Misi:
- Mengembangkan dan mengelola properti dengan standar tertinggi.
- Memberikan layanan pelanggan yang personal dan responsif.
- Menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan eksklusif.
- Membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan klien dan mitra.
Lokasi Pekerjaan
Kabupaten Badung, Bali, ID
Deskripsi Pekerjaan
Persyaratan
- Diploma/Gelar Sarjana di bidang Perhotelan, Pariwisata, Bisnis, atau bidang terkait.
- 3–5 tahun pengalaman dalam operasi vila/hotel, dengan pengalaman pengawasan atau manajerial sebelumnya.
- Pengalaman dalam mengelola beberapa unit/properti lebih disukai.
- Kepemimpinan yang kuat, manajemen tim, dan keterampilan pemecahan masalah.
- Pemahaman yang kuat tentang operasi perhotelan (housekeeping, pemeliharaan, layanan tamu).
- Familiar dengan platform OTA (Airbnb, Booking.com, dll.) dan manajemen pendapatan dasar.
- Keterampilan komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
- Berorientasi pada detail, didorong oleh layanan, dan mampu bekerja di lingkungan yang serba cepat.
Tanggung Jawab
- Mengawasi operasi harian semua unit vila, memastikan pelaksanaan yang lancar dan kepatuhan terhadap standar perusahaan.
- Melakukan inspeksi rutin untuk menjaga kebersihan, kualitas pemeliharaan, dan kesiapan unit secara keseluruhan.
- Menangani masalah operasional dan insiden di tempat secara cepat dan profesional.
- Memimpin dan mengelola tim operasional, termasuk penjadwalan, pelatihan, dan evaluasi kinerja.
- Memastikan disiplin tim, produktivitas, dan standar layanan yang konsisten di semua departemen.
- Mengelola komunikasi tamu dan menangani keluhan dengan pendekatan yang berorientasi pada solusi dan fokus pada pelanggan.
- Mengkoordinasikan layanan tamu untuk memberikan pengalaman tamu yang berkualitas tinggi dan mulus.
- Memantau dan mengoptimalkan reservasi, hunian, penetapan harga, dan pendapatan di seluruh platform OTA.
- Mengawasi pemeliharaan fasilitas, aset, dan infrastruktur, termasuk koordinasi dengan vendor dan pihak ketiga.
- Memantau kinerja keuangan, mengendalikan biaya operasional, dan mengelola anggaran secara efektif.
- Mengenali peluang efisiensi biaya tanpa mengorbankan kualitas layanan.
- Menyiapkan laporan operasional dan keuangan rutin untuk manajemen atau pemilik.
- Memastikan kepatuhan penuh terhadap SOP, standar keselamatan, dan peraturan yang berlaku.
Fasilitas
- Di Magnum Estate Group, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kerja yang bermanfaat dan memuaskan bagi karyawan kami. Selain gaji yang kompetitif, kami menawarkan berbagai tunjangan, termasuk:
- Peluang untuk membangun dan mengembangkan karier Anda
- Budaya kerja yang kolaboratif dan profesional
- Cakupan BPJS kesehatan dan ketenagakerjaan
