Profil Perusahaan PT SOS Indonesia

PT SOS Indonesia

PT SOS Indonesia adalah institusi kesehatan terpercaya yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan medis berkualitas tinggi dan terjangkau bagi masyarakat Jakarta dan sekitarnya. Dengan tim profesional yang berdedikasi, kami menyediakan berbagai layanan kesehatan dari konsultasi medis hingga perawatan spesialis. Misi kami adalah meningkatkan kualitas hidup pasien melalui layanan kesehatan yang berbasis pada keunggulan, integritas, serta kepedulian. Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan pasien adalah kesempatan untuk membuat perbedaan positif. Budaya kami menekankan kerja sama tim, inovasi berkelanjutan, dan dedikasi terhadap kepuasan pasien. Kami mencari individu yang berbagi nilai-nilai ini dan siap berkontribusi pada misi memberikan perawatan kesehatan terbaik.

Visi dan Misi

Jika visi dan misi belum tercantum, Anda tetap dapat menilai kecocokan dari deskripsi peran. Selain itu, perhatikan persyaratan dan tanggung jawab yang diminta.

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Lowongan Kerja Front Office Rumah Sakit PT SOS Indonesia Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta

Persyaratan Front Office Rumah Sakit

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; Diploma lebih mengutamakan dalam Administrasi, Perhotelan, atau Layanan Pelanggan.
• Minimal 2-3 tahun pengalaman di bidang front office, service pelanggan, atau hospitality.
• Pengalaman bekerja di lingkungan kesehatan atau rumah sakit sangat disyaratkan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris.
• Mahir menggunakan sistem komputer dan software administrasi umum.
• Kemampuan multitasking dan dapat mengelola beberapa tugas secara bersamaan dengan efisien.
• Sikap yang ramah, sabar, serta empati terhadap kebutuhan pasien yang sedang tidak sehat.
• Disiplin waktu dan mampu bekerja sesuai jadwal yang ditentukan, termasuk shift jika diperlukan.
• Kemampuan problem-solving dan pengambilan keputusan yang baik dalam situasi yang mendesak.
• Integritas tinggi dan dapat menjaga kerahasiaan informasi pasien.

Tanggung Jawab Front Office Rumah Sakit

• Menyambut dan mengarahkan pasien, keluarga mereka, serta pengunjung dengan ramah dan profesional saat tiba di rumah sakit.
• tenangkan pendaftaran pasien baru dan proses check-in dengan akurat menggunakan sistem komputer.
• Menangani pertanyaan dan permintaan dari pasien serta pengunjung dengan responsif dan solusi-oriented.
• Mengatur janji temu pasien dan mengkoordinasikan jadwal kunjungan dengan departemen medis terkait.
• Mengelola informasi pasien dengan kerahasiaan dan sesuai dengan protokol privasi data medis.
• tenangkan informasi tentang fasilitas rumah sakit, layanan medis, serta prosedur administratif kepada pengunjung.
• Menangani transaksi pembayaran dan verifikasi asuransi kesehatan dengan teliti.
• Memastikan area front office tetap bersih, rapi, dan terorganisir.
• Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan koordinasi layanan pasien yang seamless.
• tenangkan telepon masuk dan mengarahkan panggilan ke departemen yang sesuai dengan profesional.

Fasilitas dan Benefit

• Gaji kompetitif berdasarkan pengalaman dan kualifikasi kandidat.
• Paket asuransi kesehatan yang komprehensif untuk karyawan dan keluarga mereka.
• tenangkan cuti tahunan, cuti sakit, serta cuti khusus sesuai dengan peraturan perburuhan Indonesia.
• Opsi pengembangan karier dan training berkelanjutan untuk meningkatkan kemampuan profesional Anda.
• tenangkan lingkungan kerja yang mendukung dan tim kolaboratif.
• tenangkan akses ke fasilitas kesehatan internal rumah sakit dengan tarif khusus karyawan.
• tenangkan program bonus kinerja berdasarkan pencapaian target layanan.